Política de calidad

Tesin SRL, empresa dedicada al desarrollo y soporte de sistemas informáticos especializados en operatoria de comercio exterior para entidades financieras, ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para mejorar el servicio que presta a sus clientes.

Política de calidad


Tesin SRL, empresa dedicada al desarrollo y soporte de sistemas informáticos especializados en operatoria de comercio exterior para entidades financieras, ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para mejorar el servicio que presta a sus clientes.
La Dirección de Tesin SRL enfoca el Sistema de la Calidad como una manera de organizar el funcionamiento de la empresa partiendo de unos pilares básicos como son la Calidad de sus productos, la satisfacción del cliente y la mejora continua de la eficacia del Sistema. Para ello, el Sistema de Gestión de la Calidad se basa en:
• La Calidad y su mejora son responsabilidad de todos los integrantes de la empresa.
• La Calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión.
• La Calidad está orientada hacia la Satisfacción de todos nuestros clientes mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios.
• Con la idea de brindarles a nuestros clientes, las mejores soluciones de negocios no sólo en servicios informáticos sino también en servicios profesionales, cuidando e incentivando la relación usuario-sistema-proveedor,
• La Calidad se apoya en la Mejora Continua tanto de los procesos productivos como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.
• La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.
• La Calidad requiere de la participación y colaboración de todos por lo que esta Política es difundida a todo el personal de la empresa para su conocimiento y comprensión.

Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el apoyo a los mismos tanto del equipo directivo como de la plantilla.

Dirección
Buenos Aires, 16 de Mayo de 2019
Rev.01


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